El programa se denomina Max Service y fue diseñado con el objetivo de dar un sólido respaldo a los clientes de Case IH, especialmente durante las épocas más sensibles de trabajo.

"Max Service es un compromiso de Case IH y sus concesionarios para proveer un nivel de servicio superior a cualquier otro en la industria", dice Adriano Pezzo, Gerente de Servicio para Case IH.

"Max Service –continúa Pezzo– lleva el soporte al cliente a un nivel totalmente nuevo. Mientras que los concesionarios de Case IH continúan ofreciendo un soporte de primera línea, el Max Service trabajará junto a los concesionarios para ayudar a minimizar los tiempos de inactividad, maximizar la productividad y aumentar el retorno de las inversiones de los clientes a través del acceso a nuestros expertos en productos y a la Asistencia de Emergencia por Avería, los siete días a la semana."

Max Service CASE IH ofrece seis nuevos beneficios a sus clientes:

1. Entrega Técnica personalizada.

2. Centro de atención al cliente 7 días por semana, a través de un 0-800.

3. Talleres móviles equipados con herramental de última generación y técnicos especializados para atender al cliente.

4. Distribución estratégica de los talleres móviles por todo el país.

5. Cuarenta conjuntos de rotación (motores, cajas y mandos finales) para reemplazo en maquinas paradas.

6. Tractores de reserva disponibles.